راههای خلاقانه برای بازاریابی آنلاین با ۱۶ تکنیک
شبکههای اجتماعی به یکی از مهمترین ابزارهای بازاریابی در دنیای امروز تبدیل شدهاند. با بهرهگیری از این پلتفرمها، میتوانید به مخاطبان گستردهای دسترسی پیدا کنید، برند خود را معرفی کنید و فروش خود را افزایش دهید. اما برای موفقیت در بازاریابی شبکههای اجتماعی، نیاز است تا از تکنیکهای موثر و کاربردی آگاه باشید. در این مقاله، 16 تکنیک کلیدی را بررسی میکنیم:
- ✔
تعیین اهداف مشخص:
قبل از شروع هر فعالیتی، مشخص کنید که از بازاریابی در شبکههای اجتماعی چه هدفی دارید. افزایش آگاهی از برند؟ افزایش فروش؟ یا جذب مخاطب جدید؟
- ✔
شناخت مخاطبان هدف:
بدانید مخاطبان شما چه کسانی هستند، چه نیازهایی دارند و در کدام شبکههای اجتماعی فعال هستند.
- ✔
انتخاب پلتفرمهای مناسب:
تمام شبکههای اجتماعی برای کسبوکار شما مناسب نیستند. پلتفرمهایی را انتخاب کنید که مخاطبان هدف شما در آن حضور دارند. - ✔
تولید محتوای جذاب و ارزشمند:
محتوای شما باید برای مخاطبان جذاب و مفید باشد. از تصاویر، ویدیوها و متنهای با کیفیت استفاده کنید. - ✔
برنامهریزی محتوایی:
یک برنامه محتوایی منظم داشته باشید تا بتوانید محتوای خود را به موقع و به طور مداوم منتشر کنید. - ✔
بهرهگیری از تقویم محتوایی:
مناسبتها و رویدادهای مهم را در تقویم خود علامتگذاری کنید و محتوای خود را بر اساس آنها تنظیم کنید. - ✔
تعامل با مخاطبان:
به سوالات و نظرات مخاطبان پاسخ دهید، در بحثها شرکت کنید و با آنها ارتباط برقرار کنید. - ✔
بهرهگیری از هشتگهای مرتبط:
از هشتگهای مرتبط با موضوع محتوای خود استفاده کنید تا افراد بیشتری محتوای شما را ببینند. - ✔
برگزاری مسابقات و کمپینها:
مسابقات و کمپینهای جذاب میتوانند به افزایش تعامل مخاطبان و جذب مخاطب جدید کمک کنند. - ✔
همکاری با اینفلوئنسرها:
همکاری با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری شما میتواند به افزایش آگاهی از برند و جذب مخاطب جدید کمک کند. - ✔
بهینهسازی پروفایلهای شبکههای اجتماعی:
پروفایلهای شبکههای اجتماعی شما باید کامل و جذاب باشند و به مخاطبان اطلاعات کافی در مورد کسبوکار شما ارائه دهند. - ✔
آنالیز و بررسی نتایج:
به طور منظم نتایج فعالیتهای خود را در شبکههای اجتماعی آنالیز کنید و استراتژی خود را بر اساس آنها بهبود بخشید. - ✔
بهرهگیری از ابزارهای مدیریت شبکههای اجتماعی:
ابزارهای مدیریت شبکههای اجتماعی میتوانند به شما در مدیریت و برنامهریزی فعالیتهای خود کمک کنند. - ✔
بهروز بودن با ترندهای روز:
همواره با ترندهای روز شبکههای اجتماعی آشنا باشید و از آنها در محتوای خود استفاده کنید. - ✔
صبور باشید و مداومت داشته باشید:
بازاریابی در شبکههای اجتماعی نیازمند زمان و تلاش است. صبور باشید و به طور مداوم فعالیت کنید تا نتایج مطلوب را کسب کنید.
با بهکارگیری این تکنیکها، میتوانید حضور موفقی در شبکههای اجتماعی داشته باشید و به اهداف بازاریابی خود دست یابید.
1. تعیین اهداف SMART
به جای یک هدف کلی مثل “افزایش آگاهی از برند”، هدف SMART میتواند این باشد: “افزایش 15 درصدی فالوورهای اینستاگرام در سه ماه آینده از طریق انتشار محتوای آموزشی و برگزاری مسابقات. ” بدون اهداف مشخص، بازاریابی شما بیهدف و بدون نتیجه خواهد بود. تعیین اهداف، سنگ بنای استراتژی موفق در شبکههای اجتماعی است. از ابزارهای تحلیلی برای رصد پیشرفت خود در رسیدن به اهداف استفاده کنید. اهداف خود را به صورت دورهای بررسی و در صورت نیاز اصلاح کنید.
2. شناخت مخاطبان هدف
درک عمیق از مخاطبان هدف، کلید موفقیت در شبکههای اجتماعی است. چه کسانی هستند؟ به چه چیزهایی علاقه دارند؟ از چه پلتفرمهایی استفاده میکنند؟ چه نیازهایی دارند؟ از ابزارهای تحلیل مخاطبان در شبکههای اجتماعی برای جمعآوری اطلاعات در مورد جمعیتشناسی، علایق و رفتار مخاطبان خود استفاده کنید. بر اساس اطلاعات جمعآوری شده، محتوای خود را شخصیسازی کنید. تحقیقات بازار انجام دهید تا درک بهتری از نیازها و خواستههای مخاطبان خود داشته باشید. در گروهها و انجمنهای آنلاین مرتبط با کسب و کار خود عضو شوید و با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. به بازخورد مخاطبان خود توجه کنید و از آن برای بهبود محتوای خود استفاده کنید.
3. انتخاب پلتفرمهای مناسب
همه شبکههای اجتماعی برای همه کسب و کارها مناسب نیستند. بر اساس مخاطبان هدف خود، پلتفرمهایی را انتخاب کنید که بیشترین حضور را در آنجا دارند. اگر مخاطبان شما جوان هستند، اینستاگرام و تیک تاک میتوانند گزینههای خوبی باشند. اگر مخاطبان شما متخصصان هستند، LinkedIn ممکن است مناسبتر باشد. به منابع خود توجه کنید. مدیریت موثر حضور در چندین پلتفرم نیازمند زمان و تلاش زیادی است. آزمایش کنید و ببینید کدام پلتفرمها بیشترین بازدهی را برای شما دارند. کیفیت را بر کمیت ترجیح دهید. حضور فعال و معنادار در چند پلتفرم بهتر از حضور ضعیف در همه پلتفرمها است. به روندهای جدید در شبکههای اجتماعی توجه کنید و در صورت لزوم، پلتفرمهای جدید را امتحان کنید. از ابزارهای مدیریت شبکههای اجتماعی برای تسهیل مدیریت حضور خود در چندین پلتفرم استفاده کنید.
4. تولید محتوای ارزشمند و جذاب
محتوای باکیفیت، پادشاه است. محتوایی تولید کنید که برای مخاطبان شما ارزشمند، جذاب و آموزنده باشد. از داستانسرایی برای برقراری ارتباط عاطفی با مخاطبان خود استفاده کنید. محتوایی تولید کنید که مشکلات مخاطبان شما را حل کند یا به سوالات آنها پاسخ دهد. از تصاویر و ویدیوهای باکیفیت استفاده کنید. به طور منظم محتوای جدید منتشر کنید.
5. بهرهگیری از هشتگها
هشتگهای اختصاصی برای برند خود ایجاد کنید. از ابزارهای تحقیق هشتگ برای یافتن هشتگهای مرتبط و پرطرفدار استفاده کنید. در بهرهگیری از هشتگها زیادهروی نکنید. تعداد مناسب هشتگ بسته به پلتفرم متفاوت است. به طور منظم هشتگهای خود را بررسی و در صورت لزوم، آنها را به روز کنید. از ترکیب هشتگهای پرطرفدار و هشتگهای تخصصی استفاده کنید. در اینستاگرام، از هشتگها در استوریها و ریلز نیز استفاده کنید.
6. تعامل با مخاطبان
شبکههای اجتماعی، رسانههای اجتماعی هستند. با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. به نظرات و سوالات آنها پاسخ دهید. در بحثها شرکت کنید. یک جامعه آنلاین بسازید. به پیامهای دایرکت به سرعت پاسخ دهید. از مخاطبان خود بخواهید تا در مورد محتوای شما نظر بدهند. مسابقه و جایزه برگزار کنید. از مخاطبان خود بخواهید تا محتوای شما را به اشتراک بگذارند. با اینفلوئنسرهای مرتبط با کسب و کار خود همکاری کنید. یک گروه فیسبوک یا کانال تلگرام برای مخاطبان خود ایجاد کنید.
7. بهرهگیری از تبلیغات پولی
آزمایش کنید و ببینید کدام نوع تبلیغات برای شما بهترین نتیجه را دارد. بودجه خود را به درستی مدیریت کنید. تبلیغات خود را برای موبایل بهینه کنید. از تصاویر و ویدیوهای جذاب در تبلیغات خود استفاده کنید. یک فراخوان برای اقدام (Call to Action) واضح در تبلیغات خود قرار دهید. عملکرد تبلیغات خود را به طور منظم پیگیری کنید.
8. برگزاری مسابقات و کمپینها
مسابقات و کمپینها راهی عالی برای افزایش تعامل و آگاهی از برند هستند. جوایز جذابی را در نظر بگیرید و شرکت در مسابقه را آسان کنید. اهداف مشخصی برای مسابقه یا کمپین خود تعیین کنید. قوانین و شرایط مسابقه را به طور واضح بیان کنید. مسابقه را به طور گسترده تبلیغ کنید. از هشتگهای اختصاصی برای مسابقه یا کمپین خود استفاده کنید. نتایج مسابقه را به طور شفاف اعلام کنید. از دادههای به دست آمده از مسابقه یا کمپین برای بهبود استراتژی بازاریابی خود استفاده کنید.
9. همکاری با اینفلوئنسرها
اینفلوئنسرهایی را انتخاب کنید که با ارزشهای برند شما همسو باشند. با اینفلوئنسرها در مورد اهداف و انتظارات خود به طور واضح صحبت کنید. به اینفلوئنسرها آزادی عمل بدهید تا محتوای خود را تولید کنند. نتایج همکاری با اینفلوئنسرها را به طور دقیق پیگیری کنید. قرارداد کتبی با اینفلوئنسرها تنظیم کنید. به دنبال همکاریهای بلندمدت با اینفلوئنسرها باشید.
10. بهرهگیری از بازاریابی ویدئویی
ویدیو، جذابترین و پربازدهترین نوع محتوا در شبکههای اجتماعی است. ویدیوهای کوتاه، آموزشی، سرگرمکننده و جذاب تولید کنید. ویدیوهای خود را برای موبایل بهینه کنید. از زیرنویس برای ویدیوهای خود استفاده کنید. ویدیوهای خود را در پلتفرمهای مختلف به اشتراک بگذارید. از تبلیغات ویدئویی برای رسیدن به مخاطبان بیشتری استفاده کنید. ویدیوهای زنده برگزار کنید. از ابزارهای ویرایش ویدیو برای تولید ویدیوهای باکیفیت استفاده کنید.
11. بهینهسازی پروفایلهای شبکههای اجتماعی
از یک تصویر پروفایل باکیفیت استفاده کنید. یک بیوگرافی جذاب و مختصر بنویسید. اطلاعات تماس خود را به طور کامل وارد کنید. لینک به وب سایت خود را در پروفایل خود قرار دهید. از کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار خود در پروفایل خود استفاده کنید. پروفایل خود را به طور منظم به روز کنید.
12. رصد رقبا
به کمپینها و مسابقات رقبا توجه کنید. نظرات و بازخوردهای مخاطبان در مورد رقبا را بررسی کنید. نقاط قوت و ضعف رقبا را شناسایی کنید. از استراتژیهای بازاریابی رقبا کپی نکنید، بلکه از آنها الهام بگیرید و استراتژی خود را متناسب با کسب و کار خود ایجاد کنید. همیشه یک قدم جلوتر از رقبا باشید.
13. بهرهگیری از ابزارهای مدیریت شبکههای اجتماعی
ابزارهای مختلفی برای مدیریت شبکههای اجتماعی وجود دارند. برخی از این ابزارها رایگان هستند و برخی دیگر پولی. ابزاری را انتخاب کنید که نیازهای شما را برآورده کند. با بهرهگیری از ابزارهای مدیریت شبکههای اجتماعی، میتوانید به طور موثرتری در شبکههای اجتماعی بازاریابی کنید. برخی از محبوبترین ابزارهای مدیریت شبکههای اجتماعی عبارتند از: Hootsuite, Buffer, Sprout Social. این ابزارها به شما امکان میدهند پستها را زمانبندی کنید، عملکرد را رصد کنید و گزارش تهیه کنید. با بهرهگیری از این ابزارها میتوانید در زمان خود صرفهجویی کنید و بازدهی بازاریابی خود را افزایش دهید.
14. تحلیل دادهها و بهینهسازی استراتژی
به طور منظم دادههای مربوط به عملکرد خود در شبکههای اجتماعی را تحلیل کنید. چه نوع محتوایی بیشترین تعامل را به خود جلب میکند؟ کدام پلتفرمها بیشترین بازدهی را دارند؟ با بهرهگیری از این اطلاعات، استراتژی خود را بهینهسازی کنید. از ابزارهای تحلیل شبکههای اجتماعی برای جمعآوری دادهها استفاده کنید. گزارشهای منظمی تهیه کنید و عملکرد خود را پیگیری کنید. از دادهها برای تصمیمگیریهای آگاهانه استفاده کنید. به طور مداوم در حال آزمایش و یادگیری باشید. بازاریابی در شبکههای اجتماعی یک فرآیند پویا است. استراتژی شما باید به طور مداوم در حال تکامل باشد. بدون تحلیل دادهها، شما در تاریکی حرکت میکنید.
15. پیگیری ترندهای روز
از منابع خبری معتبر در مورد شبکههای اجتماعی استفاده کنید. به ترندهای هشتگ توجه کنید. در بحثهای آنلاین شرکت کنید. از ترندها به طور خلاقانه استفاده کنید. اجتناب از ترندهایی که بحثبرانگیز یا توهینآمیز هستند.
16. صبر و استمرار
بازاریابی در شبکههای اجتماعی یک فرآیند طولانیمدت است. نتایج فوری را انتظار نداشته باشید. با صبر و استمرار، محتوای باکیفیت تولید کنید، با مخاطبان خود تعامل داشته باشید و استراتژی خود را بهینهسازی کنید. تلاشهای شما نتیجه خواهند داد. به طور منظم محتوا منتشر کنید. با مخاطبان خود به طور فعال تعامل داشته باشید. از اشتباهات خود درس بگیرید. هرگز تسلیم نشوید. با استمرار و تعهد، میتوانید به اهداف خود برسید.
من تو اینستا یه مدت محتوای زیادی میذاشتم ولی رشد نمیکرد. یه روز فهمیدم بعضی پست هامو توی ساعتای اشتباه آپلود میکردم. حالا هر پست رو ساعت ۸ شب میذارم و دیده شدنش خیلی بهتر شده.
یه نکته دیگه که برام جالب بود اینه بعضی وقتا عکس ساده با یه جمله کوتاه از ویدیوهای پرزحمت هم بیشتر لایک میخوره.