وبینارها ابزاری قدرتمند برای جذب مشتری، افزایش آگاهی از برند و افزایش فروش در فروشگاه اینترنتی شما هستند. اما برای اینکه وبینار شما موثر واقع شود، نیاز به یک استراتژی بازاریابی دقیق و دارید. در اینجا 12 نکته کلیدی را با هم بررسی می کنیم:

• ✔

  تعیین هدف مشخص:

  قبل از هر چیز مشخص کنید که از برگزاری وبینار چه هدفی دارید. آیا می خواهید محصول جدیدی را معرفی کنید؟ تخصص خود را به نمایش بگذارید؟ یا صرفاً با مخاطبان خود تعامل برقرار کنید؟
• ✔

  شناخت مخاطب هدف:

  وبینار خود را برای چه کسانی برگزار می کنید؟ نیازها، علایق و دغدغه های مخاطبان خود را به خوبی بشناسید تا بتوانید محتوایی مرتبط و جذاب ارائه دهید.
• ✔

  انتخاب موضوع جذاب:

  موضوع وبینار باید برای مخاطبان شما جذاب و ارزشمند باشد. به دنبال موضوعاتی باشید که پاسخگوی سوالات و نیازهای آنها باشد و در عین حال، با حوزه فعالیت فروشگاه شما مرتبط باشد.
• ✔

  تبلیغات موثر:

  برای تبلیغ وبینار خود از کانال های مختلف بازاریابی استفاده کنید، از جمله ایمیل مارکتینگ، شبکه های اجتماعی، تبلیغات پولی و وبلاگ.

• ✔

  ارائه محتوای ارزشمند:

  محتوای وبینار باید ارزشمند، آموزنده و جذاب باشد. از ارائه مطالب تکراری و خسته کننده خودداری کنید و سعی کنید مطالب جدید و کاربردی ارائه دهید.
• ✔

  تعامل با مخاطبان:

  در طول وبینار با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. از آنها سوال بپرسید، نظراتشان را جویا شوید و به سوالاتشان پاسخ دهید.
• ✔

  بهره‌گیری از ابزارهای تعاملی:

  از ابزارهای تعاملی مانند نظرسنجی، پرسش و پاسخ و اشتراک گذاری صفحه نمایش برای افزایش مشارکت مخاطبان استفاده کنید.
• ✔

  ارائه پیشنهاد ویژه:

  در پایان وبینار، یک پیشنهاد ویژه برای شرکت کنندگان ارائه دهید، مانند تخفیف ویژه برای خرید از فروشگاه اینترنتی شما.

• ✔

  پیگیری پس از وبینار:

  پس از برگزاری وبینار، برای شرکت کنندگان ایمیل تشکر ارسال کنید و لینک ضبط شده وبینار و همچنین اسلایدهای ارائه شده را با آنها به اشتراک بگذارید.

12 نکته برای بازاریابی وبینار در فروشگاه اینترنتی

1. موضوعی جذاب و مرتبط انتخاب کنید

وبینار شما باید حول محور موضوعی باشد که برای مخاطبان هدف شما جذاب و مرتبط باشد.تحقیق کنید که چه سوالاتی در ذهن مشتریان شما وجود دارد و چه مشکلاتی را تجربه می کنند.موضوعی را انتخاب کنید که راه حلی برای مشکلات آنها ارائه دهد و ارزش افزوده ایجاد کند.مثلا اگر فروشگاه اینترنتی لوازم آرایشی دارید، می‌توانید وبیناری در مورد “آموزش آرایش روزانه برای پوست های چرب” برگزار کنید.از کلمات کلیدی مرتبط با حوزه کاری خود در عنوان و توضیحات وبینار استفاده کنید تا افراد بیشتری بتوانند آن را پیدا کنند.بررسی کنید که رقبا در این زمینه چه وبینارهایی برگزار کرده‌اند و سعی کنید موضوعی متفاوت و جذاب‌تر ارائه دهید.

نظرسنجی از مشتریان خود انجام دهید تا بفهمید به چه موضوعاتی علاقه دارند.

موضوعات ترند و پرطرفدار در شبکه‌های اجتماعی را بررسی کنید.موضوعی را انتخاب کنید که خودتان در آن تخصص و دانش کافی داشته باشید.

2. زمان‌بندی مناسب داشته باشید

بهترین زمان برای برگزاری وبینار، زمانی است که اکثر مخاطبان هدف شما آنلاین هستند. روزهای کاری آخر هفته و ساعات بعد از ظهر معمولا زمان‌های خوبی برای برگزاری وبینار هستند. زمان‌بندی را با توجه به منطقه جغرافیایی مخاطبان خود تنظیم کنید. یک هفته قبل از برگزاری وبینار، تاریخ و زمان آن را به اطلاع مخاطبان خود برسانید. از ابزارهای زمان‌بندی آنلاین برای پیدا کردن بهترین زمان برای برگزاری وبینار استفاده کنید. دقت کنید که زمان برگزاری وبینار با سایر رویدادهای مهم تداخل نداشته باشد. مدت زمان وبینار را بهینه کنید. معمولا یک ساعت تا یک ساعت و نیم برای یک وبینار مناسب است. به مخاطبان خود حق انتخاب زمان برگزاری وبینار را بدهید (در صورت امکان).

3. یک صفحه فرود جذاب ایجاد کنید

فرم ثبت نام را کوتاه و ساده نگه دارید. دکمه ثبت نام را برجسته و قابل مشاهده کنید. از گواهی‌های اجتماعی (Social Proof) مانند نظرات شرکت کنندگان قبلی استفاده کنید. بهینه سازی صفحه فرود برای موتورهای جستجو (سئو) را فراموش نکنید. آدرس صفحه فرود را در تمامی کانال‌های بازاریابی خود تبلیغ کنید.

4. از ایمیل مارکتینگ استفاده کنید

ایمیل‌های یادآوری برای ثبت نام کنندگان ارسال کنید. ایمیل‌های پیگیری بعد از برگزاری وبینار ارسال کنید. لیست ایمیل خود را به طور مرتب به‌روزرسانی کنید. از نرم‌افزارهای ایمیل مارکتینگ برای مدیریت کمپین‌های خود استفاده کنید. ایمیل‌ها را شخصی‌سازی کنید تا تاثیر بیشتری داشته باشند.

5. در شبکه‌های اجتماعی تبلیغ کنید

شبکه‌های اجتماعی یک ابزار عالی برای تبلیغ وبینار شما هستند. پست‌های جذاب و آموزنده در شبکه‌های اجتماعی منتشر کنید و لینک صفحه فرود وبینار را در آنها قرار دهید. از هشتگ‌های مرتبط استفاده کنید تا افراد بیشتری بتوانند پست‌های شما را پیدا کنند. از تبلیغات پولی در شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید. با اینفلوئنسرهای مرتبط همکاری کنید. در گروه‌های مرتبط در شبکه‌های اجتماعی فعالیت کنید و وبینار خود را معرفی کنید. از تصاویر و ویدیوهای جذاب در پست‌های خود استفاده کنید. مسابقات و کمپین‌های تبلیغاتی در شبکه‌های اجتماعی برگزار کنید. از استوری و لایو برای تبلیغ وبینار خود استفاده کنید.

6. از وبلاگ نویسی استفاده کنید

در وبلاگ فروشگاه اینترنتی خود درباره موضوع وبینار بنویسید و لینک صفحه فرود را در آن قرار دهید. این کار باعث می‌شود که افراد بیشتری با وبینار شما آشنا شوند و احتمال ثبت نام آنها افزایش یابد. از کلمات کلیدی مرتبط در مطالب وبلاگ خود استفاده کنید. مطالب وبلاگ خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید. از وبلاگ نویسی مهمان در وبلاگ‌های مرتبط استفاده کنید. مطالب وبلاگ خود را به طور مرتب به‌روزرسانی کنید. از تصاویر و ویدیوهای جذاب در مطالب وبلاگ خود استفاده کنید. بهینه سازی وبلاگ برای موتورهای جستجو (سئو) را فراموش نکنید.

7. سخنرانان مجرب و جذاب دعوت کنید

سخنرانان وبینار شما باید در موضوع مورد بحث، تخصص و تجربه کافی داشته باشند. در ضمن، باید توانایی ارائه مطالب به صورت جذاب و engaging را داشته باشند. دعوت از سخنرانان مشهور و معتبر می‌تواند به جذب مخاطبان بیشتر کمک کند. بیوگرافی و سوابق سخنرانان را در صفحه فرود وبینار ذکر کنید. با سخنرانان هماهنگ کنید تا مطالب وبینار با اهداف بازاریابی شما همسو باشد. قبل از برگزاری وبینار، با سخنرانان جلسه تمرینی داشته باشید. از سخنرانان بخواهید که وبینار را در شبکه‌های اجتماعی خود تبلیغ کنند. به سخنرانان بابت شرکت در وبینار، هدیه یا مبلغی پرداخت کنید (اختیاری). از سخنرانان برای وبینارهای بعدی دعوت کنید.

8. ارائه با کیفیت و جذاب داشته باشید

اسلاید‌های وبینار باید حرفه‌ای، واضح و خوانا باشند. از تصاویر و ویدیوهای جذاب در اسلاید‌ها استفاده کنید. مطالب را به صورت concise و آموزنده ارائه دهید. از تعامل با مخاطبان غافل نشوید و به سوالات آنها پاسخ دهید. از قالب‌های آماده برای طراحی اسلاید‌ها استفاده کنید. از فونت‌های خوانا و با اندازه مناسب استفاده کنید. از رنگ‌های مناسب در اسلاید‌ها استفاده کنید. قبل از برگزاری وبینار، اسلاید‌ها را به طور کامل مرور کنید. از ابزارهای نظرسنجی و پرسش و پاسخ برای تعامل با مخاطبان استفاده کنید. به زبان بدن خود در حین ارائه توجه کنید.

9. ضبط وبینار و به اشتراک گذاری آن

وبینار خود را ضبط کنید و آن را در اختیار شرکت کنندگان و سایر مخاطبان قرار دهید. این کار باعث می‌شود که افراد بیشتری بتوانند از محتوای وبینار شما استفاده کنند و نام تجاری شما بیشتر دیده شود. وبینار ضبط شده را در یوتیوب، آپارات و سایر پلتفرم‌های ویدئویی آپلود کنید. لینک وبینار ضبط شده را در صفحه فرود و ایمیل‌های پیگیری قرار دهید. از وبینار ضبط شده برای تولید محتوای آموزشی و تبلیغاتی استفاده کنید. وبینار ضبط شده را به صورت دوره‌های آموزشی پولی به فروش برسانید (اختیاری). زیرنویس برای ویدئوی وبینار ضبط شده ایجاد کنید. از نرم‌افزارهای ویرایش ویدیو برای بهبود کیفیت وبینار ضبط شده استفاده کنید.

10. ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه

در طول وبینار، تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه ای را برای محصولات و خدمات فروشگاه اینترنتی خود ارائه دهید. این کار باعث می‌شود که شرکت کنندگان تشویق شوند تا از شما خرید کنند و فروش شما افزایش یابد. تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه را به طور واضح و جذاب ارائه دهید. برای تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه، محدودیت زمانی تعیین کنید. از کد تخفیف اختصاصی برای شرکت کنندگان در وبینار استفاده کنید. تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه را از طریق ایمیل به اطلاع شرکت کنندگان برسانید. تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه را در شبکه‌های اجتماعی تبلیغ کنید. از ارائه تخفیف‌های تکراری خودداری کنید.

11. درخواست بازخورد از شرکت کنندگان

از یک فرم نظرسنجی آنلاین برای جمع آوری بازخوردها استفاده کنید. به شرکت کنندگان بابت ارائه بازخورد، هدیه یا امتیازی بدهید (اختیاری). به بازخوردها به طور جدی توجه کنید و از آنها برای بهبود عملکرد خود استفاده کنید. با شرکت کنندگانی که بازخورد منفی ارائه داده‌اند، تماس بگیرید و سعی کنید مشکلات آنها را حل کنید. نتایج نظرسنجی را با تیم خود به اشتراک بگذارید. از بازخوردها برای تولید محتوای آموزشی جدید استفاده کنید.

12. تحلیل نتایج و بهینه سازی

پس از برگزاری هر وبینار، نتایج آن را به طور کامل تحلیل کنید. تعداد ثبت نام کنندگان، تعداد شرکت کنندگان، میزان تعامل شرکت کنندگان، نرخ تبدیل و سایر شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) را بررسی کنید. بر اساس این تحلیل‌ها، استراتژی بازاریابی وبینار خود را بهینه کنید. از ابزارهای تحلیلی وبینار برای جمع آوری و تحلیل داده‌ها استفاده کنید. نتایج هر وبینار را با وبینارهای قبلی مقایسه کنید. نقاط قوت و ضعف استراتژی خود را شناسایی کنید. بودجه بازاریابی خود را بهینه کنید. در وبینارهای بعدی، از تجربیات قبلی خود استفاده کنید. به طور مرتب، استراتژی خود را با تغییرات بازار هماهنگ کنید.