این ۱۵ اشتباه، موفقیت در مشاوره را نابود میکند
دنیای آنلاین فرصتهای بیشماری را برای کسب درآمد فراهم کرده است. یکی از این فرصتها، ارائه خدمات مشاوره به صورت آنلاین است. اگر در یک زمینه خاص تخصص دارید و میتوانید به دیگران کمک کنید، این راه میتواند برای شما بسیار سودآور باشد. در این مقاله، 15 نکتهی مهم را برای شروع و موفقیت در این مسیر با شما به اشتراک میگذاریم:
- ✔
1. تخصص خود را مشخص کنید:
قبل از هر چیز، باید دقیقا بدانید در چه زمینهای تخصص دارید و چه خدماتی میتوانید ارائه دهید. - ✔
2. بازار هدف خود را شناسایی کنید:
چه کسانی به خدمات شما نیاز دارند؟ نیازهای آنها چیست؟ - ✔
3. یک وبسایت یا پروفایل حرفهای ایجاد کنید:
حضور آنلاین شما بسیار مهم است. یک وبسایت یا پروفایل حرفهای در شبکههای اجتماعی ایجاد کنید و تخصص و تجربیات خود را به نمایش بگذارید. - ✔
6. بازاریابی محتوایی را جدی بگیرید:
محتوای ارزشمند و مرتبط با تخصص خود تولید کنید و در وبسایت، وبلاگ و شبکههای اجتماعی منتشر کنید.

- ✔
8. از ایمیل مارکتینگ استفاده کنید:
با جمعآوری ایمیل مخاطبان خود، میتوانید آنها را از خدمات جدید و پیشنهادات ویژه خود مطلع کنید.

- ✔
9. نمونه کار ارائه دهید:
ارائه نمونه کارها و نظرات مشتریان قبلی، به افزایش اعتماد مشتریان جدید کمک میکند. - ✔
10. کیفیت خدمات خود را حفظ کنید:
ارائه خدمات با کیفیت بالا، باعث میشود مشتریان به شما وفادار بمانند و شما را به دیگران معرفی کنند. - ✔
11. به بازخورد مشتریان اهمیت دهید:
از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از آنها برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. - ✔
12. قیمتگذاری مناسب داشته باشید:
قیمتگذاری خدمات خود را با توجه به تخصص، تجربه و بازار هدف خود تعیین کنید. - ✔
13. از ابزارهای آنلاین استفاده کنید:
از ابزارهای آنلاین برای مدیریت جلسات، پرداختها و ارتباط با مشتریان استفاده کنید. - ✔
14. به روز باشید:
همواره دانش و مهارتهای خود را به روز نگه دارید و از آخرین ترندهای حوزه کاری خود مطلع باشید. - ✔
15. صبر داشته باشید:
کسب درآمد از مشاوره آنلاین زمان میبرد. صبور باشید و به تلاش خود ادامه دهید.
علاوه بر نکات ذکر شده، موارد دیگری نیز وجود دارند که میتوانند به موفقیت شما در این زمینه کمک کنند. در ادامه، 14 نکته تکمیلی را نیز ارائه می دهیم تا دید کامل تری نسبت به این موضوع داشته باشید:
- ✔
1. ایجاد یک برنامه بازاریابی:
یک برنامه بازاریابی دقیق برای خدمات خود ایجاد کنید و به آن پایبند باشید.

- ✔
2. بهینه سازی موتور جستجو (سئو):
وب سایت و محتوای خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری داشته باشید. - ✔
3. مشارکت در انجمن های آنلاین:
در انجمن های آنلاین مرتبط با حوزه کاری خود فعال باشید و به سوالات کاربران پاسخ دهید. - ✔
4. ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه:
برای جذب مشتریان جدید، تخفیف و پیشنهادات ویژه ارائه دهید. - ✔
5. ایجاد یک لیست ایمیل قوی:
یک لیست ایمیل قوی ایجاد کنید و به طور منظم با مخاطبان خود در ارتباط باشید. - ✔
6. برگزاری وبینار و کارگاه های آنلاین:
وبینار و کارگاه های آنلاین برگزار کنید و دانش و تخصص خود را با دیگران به اشتراک بگذارید. - ✔
7. تهیه محتوای ویدئویی:
محتوای ویدئویی جذاب و مرتبط با حوزه کاری خود تولید کنید و در یوتیوب و سایر پلتفرم ها منتشر کنید. - ✔
8. همکاری با سایر متخصصان:
با سایر متخصصان در حوزه کاری خود همکاری کنید و از تجربیات آنها استفاده کنید. - ✔
9. شرکت در کنفرانس ها و رویدادهای آنلاین:
در کنفرانس ها و رویدادهای آنلاین مرتبط با حوزه کاری خود شرکت کنید و با افراد جدید آشنا شوید. - ✔
10. پیگیری با مشتریان بالقوه:
با مشتریان بالقوه خود پیگیری کنید و به سوالات آنها پاسخ دهید. - ✔
11. ارائه پشتیبانی عالی:
پشتیبانی عالی به مشتریان خود ارائه دهید و به مشکلات آنها رسیدگی کنید. - ✔
12. کسب گواهینامه های تخصصی:
گواهینامه های تخصصی مرتبط با حوزه کاری خود کسب کنید تا اعتبار خود را افزایش دهید. - ✔
13. سرمایه گذاری در آموزش:
به طور مداوم در آموزش و یادگیری سرمایه گذاری کنید تا دانش و مهارتهای خود را به روز نگه دارید. - ✔
14. تحلیل رقبا:
رقبای خود را تحلیل کنید و از نقاط قوت و ضعف آنها درس بگیرید.
موفقیت تضمینی با رعایت این راهنمای کسب درآمد از طریق مشاوره آنلاین + 14 نکته تکمیلی
1. تخصص خود را مشخص کنید
قبل از هر چیز، باید در یک حوزه خاص تخصص داشته باشید. این تخصص میتواند در زمینه های مختلف مانند کسب و کار، بازاریابی، روانشناسی، تغذیه، آموزش و. . . باشد. سعی کنید در حوزه تخصصی خود به روز باشید و دانش خود را به طور مداوم ارتقا دهید. داشتن گواهینامه های معتبر و مدارک تحصیلی مرتبط میتواند به افزایش اعتبار شما کمک کند. تجربه عملی در حوزه تخصصی، ارزشمندترین دارایی شما خواهد بود. نیازهای بازار را در نظر بگیرید و تخصصی را انتخاب کنید که تقاضا برای آن وجود داشته باشد. به استعداد و علاقه خود نیز توجه داشته باشید، زیرا انگیزه شما را برای ادامه کار افزایش می دهد.
2. یک وب سایت یا پروفایل حرفه ای ایجاد کنید
در پروفایل خود، از یک عکس حرفه ای استفاده کنید و اطلاعات تماس خود را به طور کامل درج کنید. نمونه هایی از موفقیت های خود را در وب سایت یا پروفایل خود به نمایش بگذارید. بهینه سازی وب سایت برای موتورهای جستجو (سئو) را جدی بگیرید تا افراد بیشتری بتوانند شما را پیدا کنند. میتوانید از شبکه های اجتماعی مانند لینکدین، اینستاگرام و فیسبوک نیز برای معرفی خود و خدماتتان استفاده کنید. به طور منظم محتوای ارزشمند و مرتبط با حوزه تخصصی خود را در وب سایت یا پروفایل خود منتشر کنید.
3. پلتفرم های مناسب را انتخاب کنید
انتخاب پلتفرم مناسب برای ارائه خدمات مشاوره آنلاین، نقش مهمی در موفقیت شما ایفا می کند. پلتفرم های مختلفی مانند اسکایپ، زوم، گوگل میت، و پلتفرم های اختصاصی مشاوره آنلاین وجود دارند. برخی از پلتفرم ها امکان پرداخت آنلاین را نیز فراهم می کنند که میتواند فرآیند پرداخت را برای مشتریان شما آسان تر کند. قبل از بهرهگیری از یک پلتفرم، حتماً آن را به طور کامل تست کنید تا از عملکرد صحیح آن مطمئن شوید. آموزش های لازم برای بهرهگیری از پلتفرم را در اختیار مشتریان خود قرار دهید. در صورت امکان، از چند پلتفرم مختلف استفاده کنید تا انعطاف پذیری بیشتری داشته باشید.
4. بازاریابی و تبلیغات آنلاین را جدی بگیرید
برای جذب مشتریان جدید، باید بازاریابی و تبلیغات آنلاین را جدی بگیرید. روش های مختلفی برای بازاریابی آنلاین وجود دارد، مانند بازاریابی محتوا، بازاریابی شبکه های اجتماعی، تبلیغات پولی (مانند گوگل ادز) و ایمیل مارکتینگ. تولید محتوای ارزشمند و مرتبط با حوزه تخصصی خود، به جذب مخاطبان هدف و افزایش آگاهی از برند شما کمک می کند. حضور فعال در شبکه های اجتماعی و تعامل با مخاطبان، میتواند به ایجاد رابطه با مشتریان بالقوه و افزایش اعتبار شما کمک کند. ایمیل مارکتینگ میتواند ابزار موثری برای حفظ ارتباط با مشتریان فعلی و اطلاع رسانی در مورد خدمات جدید باشد. از ابزارهای تحلیلگر وب سایت (مانند گوگل آنالیتیکس) برای رصد عملکرد کمپین های بازاریابی خود استفاده کنید. همیشه به دنبال روش های جدید و نوآورانه برای بازاریابی خدمات خود باشید.
5. قیمت گذاری مناسب را تعیین کنید
تعیین قیمت مناسب برای خدمات مشاوره آنلاین، یکی از مهمترین عوامل موفقیت شما است. قیمت گذاری باید به گونه ای باشد که هم برای شما سودآور باشد و هم برای مشتریان جذاب باشد. تحقیقات بازار انجام دهید و قیمت های رقبا را بررسی کنید. تجربه، تخصص و اعتبار خود را در تعیین قیمت لحاظ کنید. میتوانید قیمت های مختلفی را برای خدمات مختلف ارائه دهید. امکان ارائه تخفیف های ویژه به مشتریان جدید یا مشتریان وفادار را در نظر بگیرید. به طور شفاف قیمت های خود را به مشتریان اعلام کنید. در صورت امکان، امکان پرداخت اقساطی را برای مشتریان فراهم کنید.
6. ارائه خدمات با کیفیت بالا
کیفیت خدمات ارائه شده، مهمترین عامل در رضایت مشتریان و حفظ آنها است. تمام تلاش خود را به کار گیرید تا بهترین خدمات ممکن را به مشتریان خود ارائه دهید. به صحبت های مشتریان به دقت گوش دهید و نیازهای آنها را به طور کامل درک کنید. راه حل های عملی و کاربردی ارائه دهید. به سوالات و ابهامات مشتریان به سرعت و به طور کامل پاسخ دهید. پیگیری های لازم را پس از ارائه خدمات انجام دهید. از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از این بازخوردها برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. به تعهدات خود در قبال مشتریان عمل کنید.
7. ایجاد رابطه با مشتریان
ایجاد رابطه صمیمانه و حرفه ای با مشتریان، به حفظ آنها و جذب مشتریان جدید کمک می کند. سعی کنید با مشتریان خود ارتباط موثر و پایداری برقرار کنید. به مشتریان خود به عنوان یک فرد ارزشمند احترام بگذارید. به مناسبت های مختلف (مانند تولد و سال نو) به مشتریان خود تبریک بگویید. اخبار و اطلاعات مرتبط با حوزه تخصصی خود را با مشتریان به اشتراک بگذارید. در شبکه های اجتماعی با مشتریان خود تعامل داشته باشید. به انتقادات و پیشنهادات مشتریان با روی باز گوش دهید. از مشتریان راضی خود بخواهید که شما را به دیگران معرفی کنند.
8. مدیریت زمان و برنامه ریزی
مدیریت زمان و برنامه ریزی دقیق، برای موفقیت در کسب و کار مشاوره آنلاین ضروری است. باید بتوانید زمان خود را به طور موثر مدیریت کنید و برنامه ریزی دقیقی برای انجام کارها داشته باشید. از یک تقویم یا برنامه ریز استفاده کنید تا جلسات مشاوره خود را سازماندهی کنید. زمان مشخصی را برای پاسخ دادن به ایمیل ها و پیام ها اختصاص دهید. وظایف خود را اولویت بندی کنید و مهمترین وظایف را ابتدا انجام دهید. از ابزارهای مدیریت پروژه (مانند ترلو و آسانا) برای سازماندهی کارهای خود استفاده کنید. به استراحت و تفریح نیز اهمیت دهید تا از خستگی و فرسودگی جلوگیری کنید. در صورت نیاز، از دیگران کمک بگیرید.
9. یادگیری مستمر و به روز رسانی دانش
دنیای امروز به سرعت در حال تغییر است و برای موفقیت در هر زمینه ای، باید به طور مداوم دانش خود را به روز رسانی کنید. در حوزه مشاوره آنلاین نیز، یادگیری مستمر و به روز رسانی دانش از اهمیت ویژه ای برخوردار است. مطالعه کتاب ها و مقالات مرتبط با حوزه تخصصی خود را در برنامه روزانه خود قرار دهید. در دوره ها و کارگاه های آموزشی شرکت کنید. به سخنرانی ها و کنفرانس های تخصصی گوش دهید. با سایر متخصصان در حوزه خود ارتباط داشته باشید و از تجربیات آنها استفاده کنید. به اخبار و تحولات صنعت خود توجه کنید. همیشه به دنبال روش های جدید و نوآورانه برای ارائه خدمات مشاوره باشید.
10. رعایت اخلاق حرفه ای
رعایت اخلاق حرفه ای، یکی از مهمترین عوامل در ایجاد اعتماد و اعتبار است. تمام تلاش خود را به کار گیرید تا اخلاق حرفه ای را در تمام جنبه های کسب و کار خود رعایت کنید. به حریم خصوصی مشتریان احترام بگذارید. اطلاعات محرمانه مشتریان را فاش نکنید. از ارائه اطلاعات نادرست و گمراه کننده خودداری کنید. با صداقت و شفافیت با مشتریان برخورد کنید. به تعهدات خود در قبال مشتریان عمل کنید. از انتقاد از رقبا خودداری کنید. همیشه به دنبال ارائه بهترین خدمات ممکن به مشتریان باشید.
11. داشتن ذهنیت مثبت
داشتن ذهنیت مثبت و خوشبینانه نقش مهمی در موفقیت کسب و کار شما دارد. با چالشها و مشکلات با دیدی مثبت روبرو شوید و همیشه به دنبال راه حل باشید. به خودتان ایمان داشته باشید و از تواناییهای خود مطمئن باشید. از اشتباهات خود درس بگیرید و از آنها به عنوان فرصتی برای رشد استفاده کنید. با افراد مثبت و موفق معاشرت کنید. به سلامتی جسمی و روحی خود توجه کنید. به اهداف خود متعهد باشید و برای رسیدن به آنها تلاش کنید. سپاسگزار باشید و به نعمتهای زندگی خود توجه کنید.
12. ایجاد سیستم پشتیبانی قوی
ایجاد یک سیستم پشتیبانی قوی برای پاسخگویی به سوالات و مشکلات مشتریان، نقش مهمی در رضایت و حفظ آنها دارد. مشتریان باید بتوانند به راحتی با شما تماس بگیرند و سوالات خود را مطرح کنند. به سوالات و ابهامات مشتریان به سرعت و به طور کامل پاسخ دهید. از ابزارهای پشتیبانی آنلاین (مانند چت آنلاین و سیستم تیکتینگ) استفاده کنید. آموزش های لازم برای بهرهگیری از خدمات خود را در اختیار مشتریان قرار دهید. یک سوالات متداول (FAQ) در وب سایت خود ایجاد کنید. به انتقادات و پیشنهادات مشتریان با روی باز گوش دهید و از آنها برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. همیشه به دنبال ارائه بهترین خدمات پشتیبانی ممکن به مشتریان باشید.
13. بهرهگیری از ابزارهای مدیریت مشتریان (CRM)
با بهرهگیری از CRM میتوانید تاریخچه ارتباطات خود با مشتریان، نیازها و ترجیحات آنها را ثبت کنید. با بهرهگیری از CRM میتوانید عملکرد فروش خود را رصد کنید و نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید. برخی از ابزارهای CRM رایگان و برخی پولی هستند. قبل از انتخاب یک CRM، نیازهای خود را به طور کامل بررسی کنید. آموزش های لازم برای بهرهگیری از CRM را دریافت کنید. به طور منظم اطلاعات CRM خود را به روز رسانی کنید.
14. پیگیری و سنجش نتایج
برای اینکه بدانید آیا تلاش های شما در راستای کسب درآمد از مشاوره آنلاین موثر است یا خیر، باید به طور منظم نتایج خود را پیگیری و سنجش کنید. تعداد مشتریان جدید را رصد کنید. میزان درآمد خود را محاسبه کنید. رضایت مشتریان خود را بسنجید. عملکرد کمپین های بازاریابی خود را بررسی کنید. از ابزارهای تحلیلگر وب سایت (مانند گوگل آنالیتیکس) برای رصد عملکرد وب سایت خود استفاده کنید. با بهرهگیری از اطلاعات به دست آمده، نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید و در جهت بهبود عملکرد خود تلاش کنید.
15. صبور باشید و پشتکار داشته باشید
کسب درآمد از مشاوره آنلاین، یک فرآیند زمان بر است و نیاز به صبر و پشتکار دارد. انتظار نداشته باشید که یک شبه به موفقیت برسید. با انگیزه و اشتیاق به کار خود ادامه دهید. از شکست ها ناامید نشوید و از آنها درس بگیرید. همیشه به دنبال یادگیری و رشد باشید. با سایر مشاوران آنلاین ارتباط داشته باشید و از تجربیات آنها استفاده کنید. به خودتان ایمان داشته باشید و از توانایی های خود مطمئن باشید. با صبر و پشتکار به اهداف خود خواهید رسید.
1. ایجاد رزومه آنلاین جذاب و حرفه ای
یک رزومه آنلاین جذاب و حرفه ای ایجاد کنید که مهارت ها، تجربیات و تخصص شما را به بهترین شکل به نمایش بگذارد. از کلمات کلیدی مرتبط با حوزه تخصصی خود در رزومه استفاده کنید. رزومه خود را به طور منظم به روز رسانی کنید. از یک عکس حرفه ای در رزومه خود استفاده کنید. به گرامر و املای صحیح کلمات در رزومه خود توجه کنید. رزومه خود را در فرمت های مختلف (مانند PDF و Word) ذخیره کنید. رزومه خود را در شبکه های اجتماعی (مانند لینکدین) به اشتراک بگذارید.
2. شرکت در وبینارها و کنفرانس های آنلاین
از این فرصت برای شبکه سازی و ایجاد ارتباط با مشتریان بالقوه استفاده کنید. در وبینارها و کنفرانس ها فعالانه شرکت کنید و سوالات خود را مطرح کنید. پس از پایان وبینارها و کنفرانس ها، با سخنرانان و شرکت کنندگان ارتباط برقرار کنید. مطالب و نکات مهمی که در وبینارها و کنفرانس ها یاد گرفته اید را یادداشت کنید. از این اطلاعات برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. درباره وبینارهای و کنفرانس های شرکت کرده، در وبسایت و شبکههای اجتماعی خود اطلاعرسانی کنید.
3. بهرهگیری از ایمیل مارکتینگ برای ارتباط با مشتریان
از ایمیل مارکتینگ برای ارتباط با مشتریان خود استفاده کنید و آنها را در جریان آخرین اخبار، پیشنهادات ویژه و تخفیف ها قرار دهید. یک لیست ایمیل از مشتریان خود ایجاد کنید. ایمیل های خود را به طور منظم ارسال کنید. از یک قالب ایمیل جذاب و حرفه ای استفاده کنید. به گرامر و املای صحیح کلمات در ایمیل های خود توجه کنید. از CTA (Call to Action) مناسب در ایمیل های خود استفاده کنید. نتایج کمپین های ایمیل مارکتینگ خود را پیگیری کنید و در صورت نیاز، تغییرات لازم را اعمال کنید.
4. ارائه خدمات مشاوره رایگان
ارائه خدمات مشاوره رایگان به مشتریان بالقوه، یک راه عالی برای جذب مشتریان جدید و ایجاد اعتماد است. با ارائه مشاوره رایگان، میتوانید تخصص و دانش خود را به نمایش بگذارید و به مشتریان نشان دهید که چگونه میتوانید به آنها کمک کنید. خدمات مشاوره رایگان را به طور محدود ارائه دهید. در طول مشاوره رایگان، بر روی نیازهای مشتری تمرکز کنید. در پایان مشاوره رایگان، از مشتری دعوت کنید تا برای دریافت خدمات بیشتر، با شما همکاری کند. از مشتریان راضی خود بخواهید که درباره خدمات شما نظر بدهند. نظرات مشتریان را در وب سایت و شبکه های اجتماعی خود منتشر کنید. ارائه مشاوره رایگان فرصتی مناسب برای بازاریابی و معرفی خود است.
5. ایجاد شبکه ارتباطی قوی
در شبکه های اجتماعی (مانند لینکدین) فعال باشید و با افراد مرتبط در حوزه خود ارتباط برقرار کنید. در انجمن ها و گروه های آنلاین عضو شوید و در بحث ها شرکت کنید. به دیگران کمک کنید و از آنها کمک بخواهید. رابطه خود را با افراد شبکه خود حفظ کنید. با افراد شبکه خود به طور منظم در ارتباط باشید. شبکه ارتباطی خود را گسترش دهید.
6. بهرهگیری از ویدیو مارکتینگ
بهرهگیری از ویدیو مارکتینگ یک روش جذاب و موثر برای جذب مخاطبان و افزایش آگاهی از برند شما است. ویدیوهای آموزشی، تبلیغاتی و معرفی خدمات خود را تولید کنید و در شبکه های اجتماعی و وب سایت خود منتشر کنید. ویدیوهای خود را کوتاه و جذاب تولید کنید. از تصاویر و صداهای با کیفیت در ویدیوهای خود استفاده کنید. از کلمات کلیدی مرتبط با حوزه تخصصی خود در عنوان و توضیحات ویدیوهای خود استفاده کنید. ویدیوهای خود را در پلتفرم های مختلف (مانند یوتیوب، آپارات و اینستاگرام) منتشر کنید. با مخاطبان خود در کامنت ها تعامل داشته باشید. نتایج کمپین های ویدیو مارکتینگ خود را پیگیری کنید و در صورت نیاز، تغییرات لازم را اعمال کنید.
7. ارائه تخفیف ها و پیشنهادات ویژه
ارائه تخفیف ها و پیشنهادات ویژه به مشتریان، یک راه عالی برای جذب مشتریان جدید و افزایش فروش است. تخفیف های فصلی، تخفیف های ویژه برای مشتریان جدید و تخفیف های گروهی را ارائه دهید. تخفیف ها و پیشنهادات ویژه را به طور موثر تبلیغ کنید. شرایط بهرهگیری از تخفیف ها و پیشنهادات ویژه را به طور واضح مشخص کنید. از تخفیف ها و پیشنهادات ویژه برای افزایش آگاهی از برند خود استفاده کنید. تخفیفها را در مناسبتهای خاص (مانند عید نوروز) ارائه دهید. پیشنهادات ویژه را بر اساس نیازهای مشتریان طراحی کنید. از ارائه تخفیفهای بیش از حد خودداری کنید.
8. درخواست بازخورد از مشتریان
به بازخوردهای مشتریان به طور جدی توجه کنید. از بازخوردها برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. به مشتریانی که بازخورد ارائه می دهند، پاداش دهید. به مشتریان نشان دهید که نظرات آنها برای شما ارزشمند است. از بازخوردهای مثبت مشتریان برای تبلیغ خدمات خود استفاده کنید.
9. ساخت برند شخصی قوی
نام تجاری خود را به طور موثر تبلیغ کنید. در شبکه های اجتماعی فعال باشید. محتوای ارزشمند تولید کنید. در رویدادهای مرتبط شرکت کنید. با رسانه ها ارتباط برقرار کنید. به وعده های خود عمل کنید.
10. شرکت در پروژه های گروهی
پروژه هایی را انتخاب کنید که با مهارت ها و تخصص شما مطابقت داشته باشند. با سایر اعضای تیم به خوبی همکاری کنید. به تعهدات خود عمل کنید. از این فرصت برای یادگیری استفاده کنید. با مشتریان پروژه ارتباط برقرار کنید. از پروژه های گروهی برای ایجاد شبکه ارتباطی قوی استفاده کنید.
11. ارائه پکیج های مشاوره متنوع
ارائه پکیج های مشاوره متنوع با قیمت های مختلف، به مشتریان این امکان را می دهد که بسته به نیاز و بودجه خود، بهترین گزینه را انتخاب کنند. پکیج های مشاوره را به گونه ای طراحی کنید که ارزش افزوده ای برای مشتریان ایجاد کنند. پکیجها را به طور واضح تعریف کنید. قیمت های پکیج ها را به طور شفاف مشخص کنید. از پکیج ها برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید. به مشتریان در انتخاب پکیج مناسب کمک کنید. پکیج ها را به طور منظم به روز رسانی کنید. نیازهای مشتریان را در طراحی پکیجها در نظر بگیرید.
12. تمرکز بر رضایت مشتری
همواره بر رضایت مشتری تمرکز داشته باشید. مشتریان راضی، بهترین تبلیغات برای شما هستند. تمام تلاش خود را به کار گیرید تا خدمات خود را به بهترین شکل ممکن ارائه دهید و نیازهای مشتریان را برآورده سازید. به صحبت های مشتریان به دقت گوش دهید. به سوالات و ابهامات مشتریان به سرعت پاسخ دهید. مشکلات مشتریان را به سرعت حل کنید. به مشتریان احترام بگذارید. به وعده های خود عمل کنید. همواره در دسترس مشتریان باشید.
13. بهرهگیری از خدمات اتوماسیون بازاریابی
ابزارهای اتوماسیون بازاریابی را به درستی انتخاب کنید. از ابزارها به طور موثر استفاده کنید. نتایج اتوماسیون بازاریابی را پیگیری کنید. در صورت نیاز، تغییرات لازم را اعمال کنید. با ابزارهای اتوماسیون بازاریابی آشنا شوید. هزینه های اتوماسیون بازاریابی را مدیریت کنید.
14. ارائه دوره های آنلاین آموزشی
ارائه دوره های آنلاین آموزشی در زمینه تخصص خود، یک راه عالی برای کسب درآمد بیشتر، افزایش آگاهی از برند و جذب مشتریان جدید است. دوره های آموزشی خود را به گونه ای طراحی کنید که برای مخاطبان جذاب و مفید باشند. دوره ها را بر اساس نیازهای مخاطبان طراحی کنید. از محتوای با کیفیت در دوره ها استفاده کنید. دوره ها را به طور موثر تبلیغ کنید. از پلتفرم های مناسب برای ارائه دوره ها استفاده کنید. پشتیبانی مناسب برای دانشجویان ارائه دهید. بازخورد دانشجویان را دریافت کنید و دوره ها را بهبود بخشید.






وقتی شروع کردم به مشاوره آنلاین جزو اولین چیزایی که فهمیدم این بود که شنونده خوب بودن از همه چیز مهم تره. بعضی وقتا مشتری دقیقا خودش جواب رو می دونه فقط می خواد یک گوش شنوا داشته باشه. من دوتا مشاوره رایگان اولم رو تو کارم به یه مشتری دادم که فکر می کردم اصلا خرید نداره ولی اون مشتری بعدش ده ترفرستش رو معرفی کرد و الان سه ساله باهم کار می کنیم.
یاد گرفتم که توی قیمت گذاری نباید اشتباه بکنی. قیمت خیلی بالا که بزنی مشتری می ره. قیمت خیلی پایین هم که بزنی فکر می کنن ارزش کارت کمه. یکی دو ماه اول رو باید تست کنی تا به قیمت درست برسی. من یه بار اشتباه کردم و خیلی پایین قیمت گذاشتم بعد کلی زحمت کشیدم تا دوباره قیمت هام رو تصحیح کنم.
پروفایل لینکدین واقعا معجزه می کنه فقط باید حوصله کنی و هر روز پست بزاری. من پنج ماه اول اصلا مشتری نداشتم ولی پیوسته محتوا می گذاشتم. وقتی اولین مشتری از لینکدین اومد یهو اوضاع عوض شد. وقتی با مشتری ها ویدئوکال می کنی سعی کن یه چیزی پشت سرت باشه که حواسشون رو پرت نکنه. من یه بار اشتباه کردم و پشت سرم کلی وسایل ریخته بود که مدام حواس مشتری رو پرت می کرد.
نگذاشت جاهای دیگه مثل آپارات هم جواب می ده. من کارم رو تو آپارات شروع کردم با آموزش های رایگان. اونایی که ویدئوهام رو می دیدن بعدا می گفتن حالا که بلدی کمکمون کنی. چهار تا از بهترین مشتری هام رو از همون آموزش های رایگان تو آپارات گیر آوردم.
یاد گرفتم که نباید یه باره همه تخم مرغ هارو توی یه سبد بذاری. یه زمانی فقط روی اینستاگرام حساب می کردم که یهو فیلتر شد و کلی ضرر کردم. حالا همزمان توی چندتا پلتفرم فعالم که اگه یکی قطع شد بقیه جبران کنن. تو مشاوره آنلاین تنوع خیلی مهمه هم از نظر پلتفرم هم از نظر نوع خدمات.