فروش فایل‌های دیجیتال می‌تواند یک راه عالی برای کسب درآمد آنلاین باشد. از کتاب‌های الکترونیکی گرفته تا قالب‌های طراحی، پتانسیل زیادی برای کسب درآمد از این طریق وجود دارد. در این پست، آموزش کامل را برای کمک به شما در شروع و موفقیت در این زمینه ارائه می‌دهیم.

• ✔

  1. انتخاب محصول مناسب:

  اولین قدم، شناسایی محصول دیجیتالی است که مخاطبان هدف به آن نیاز دارند. آیا یک کتاب الکترونیکی آموزشی، یک قالب گرافیکی، یک بسته صوتی یا یک نرم افزار کوچک؟

• ✔

  2. ایجاد محصول با کیفیت:

  کیفیت محصول شما تعیین کننده موفقیت شماست. زمان و تلاش کافی برای ایجاد محصولی با ارزش و بدون نقص صرف کنید.
• ✔

  4. تعیین قیمت مناسب:

  قیمت باید رقابتی باشد و در عین حال ارزش محصول شما را منعکس کند. تحقیق کنید تا ببینید محصولات مشابه با چه قیمتی به فروش می‌رسند.
• ✔

  5. ایجاد یک وب‌سایت یا فروشگاه آنلاین:

  برای فروش محصولات خود به یک پلتفرم نیاز دارید. می‌توانید یک وب‌سایت اختصاصی ایجاد کنید یا از پلتفرم‌های آماده مانند Etsy یا Shopify استفاده کنید.
• ✔

  6. بهره‌گیری از پلتفرم‌های فروش فایل:

  سایت‌هایی مانند Gumroad، Creative Market و Envato Marketplace می‌توانند به شما در فروش فایل‌هایتان کمک کنند.
• ✔

  7. بهینه‌سازی وب‌سایت برای موتورهای جستجو (سئو):

  با سئو مناسب، افراد بیشتری می‌توانند وب‌سایت شما را در موتورهای جستجو پیدا کنند.

• ✔

  8. بهره‌گیری از شبکه‌های اجتماعی:

  از شبکه‌های اجتماعی برای معرفی محصول و تعامل با مخاطبان خود استفاده کنید.
• ✔

  9. ایجاد لیست ایمیل:

  لیست ایمیل به شما امکان می‌دهد با مشتریان بالقوه در ارتباط باشید و آنها را از محصولات جدید و تخفیف‌ها آگاه کنید.

• ✔

  10. ارائه محتوای رایگان:

  ارائه محتوای رایگان (مانند یک پیش‌نمایش از کتاب الکترونیکی یا یک قالب رایگان) می‌تواند به جذب مشتریان جدید کمک کند.
• ✔

  11. تبلیغات پولی:

  برای رسیدن به مخاطبان بیشتر، می‌توانید از تبلیغات پولی در گوگل، شبکه‌های اجتماعی و سایر پلتفرم‌ها استفاده کنید.
• ✔

  12. دریافت بازخورد از مشتریان:

  از مشتریان خود بازخورد بگیرید تا بتوانید محصولات خود را بهبود بخشید و خدمات بهتری ارائه دهید.
• ✔

  13. پشتیبانی مشتری:

  به سوالات و مشکلات مشتریان به سرعت و به طور حرفه‌ای پاسخ دهید.
• ✔

  15. مداومت و صبر:

  کسب درآمد از فروش فایل‌های دیجیتال نیازمند زمان و تلاش است. ناامید نشوید و به تلاش خود ادامه دهید.

برای افزایش شانس موفقیت، توجه کنید که: تلاش برای تبلیغ مداوم و ارائه خدمات متمایز می‌تواند کمک بسیاری در این راه کند. و در ادامه 14 نکته تکمیلی برای فروش بیشتر فایل های دیجیتال ارائه شده است:

• ✔1.

  ارائه تخفیف‌های ویژه:

  تخفیف‌های دوره‌ای و پیشنهادات ویژه می‌توانند فروش را افزایش دهند.
• ✔2.

  ایجاد بسته‌های محصول:

  چند محصول مرتبط را در یک بسته با قیمت تخفیف‌خورده ارائه دهید.
• ✔3.

  همکاری با اینفلوئنسرها:

  با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود همکاری کنید تا محصول شما را تبلیغ کنند.
• ✔4.

  شرکت در رویدادهای آنلاین:

  در وبینارها و کنفرانس‌های آنلاین شرکت کنید و محصول خود را معرفی کنید.
• ✔5.

  ایجاد یک انجمن آنلاین:

  یک انجمن آنلاین برای مشتریان خود ایجاد کنید تا با یکدیگر تعامل داشته باشند و سوالات خود را بپرسند.
• ✔6.

  ارائه آموزش‌های رایگان:

  آموزش‌های رایگان مرتبط با محصول خود ارائه دهید تا ارزش آن را نشان دهید.
• ✔7.

  ایجاد یک مسابقه یا چالش:

  یک مسابقه یا چالش برگزار کنید و به برندگان محصول خود را به عنوان جایزه بدهید.
• ✔8.

  ارائه ضمانت بازگشت وجه:

  ارائه ضمانت بازگشت وجه می‌تواند اعتماد مشتریان را جلب کند.
• ✔9.

  به روز رسانی منظم محصول:

  محصول خود را به طور منظم به روز رسانی کنید تا جدید و جذاب بماند.
• ✔10.

  دریافت نظرات مثبت از مشتریان را تشویق کنید:

  از مشتریان خود بخواهید تا نظرات خود را در مورد محصول شما ثبت کنند.
• ✔12.

  بهره‌گیری از بازاریابی محتوا:

  محتوای ارزشمند و مرتبط با محصول خود ایجاد کنید و آن را در وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی خود منتشر کنید.
• ✔13.

  هدف گذاری مجدد (Retargeting):

  افرادی که از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند اما خریدی انجام نداده‌اند را هدف قرار دهید.
• ✔14.

  تحلیل رقبا:

  رقبای خود را تحلیل کنید و از استراتژی‌های موفق آنها ایده بگیرید.

موفقیت تضمینی با رعایت این راهنمای کسب درآمد از فروش فایل‌های دیجیتال

1. محصولی با ارزش و پرطرفدار تولید کنید

اولین قدم برای موفقیت در فروش فایل‌های دیجیتال، داشتن محصولی با کیفیت و کاربردی است.محصول شما باید نیاز یا مشکلی را برطرف کند و برای مخاطبان هدف ارزشمند باشد.قبل از شروع به تولید، تحقیقات بازار انجام دهید تا بفهمید چه نوع فایل‌هایی تقاضای بیشتری دارند.به دنبال ایده‌های خلاقانه و منحصر به فرد باشید.کپی برداری از محصولات دیگران نه تنها غیراخلاقی است، بلکه احتمال موفقیت شما را نیز کاهش می‌دهد.کیفیت را فدای کمیت نکنید.یک محصول عالی بهتر از ده‌ها محصول بی‌کیفیت است.به روز رسانی و بهبود مستمر محصول را در نظر بگیرید.

نیازهای مخاطبان شما ممکن است تغییر کند، بنابراین محصول شما نیز باید همگام با این تغییرات تکامل یابد.

نظرات و بازخوردهای مشتریان را جدی بگیرید و از آنها برای بهبود محصول خود استفاده کنید.مطمئن شوید محصول شما مشکل خاصی را برای قشر خاصی از افراد حل می کند.در مورد رقبای خود تحقیق کنید و ببینید چه محصولاتی ارائه می دهند.

2. تعیین قیمت مناسب

قیمت‌گذاری مناسب، نقش کلیدی در فروش فایل‌های دیجیتال دارد.قیمت باید به گونه‌ای باشد که هم برای شما سودآور باشد و هم برای مشتریان جذاب و قابل پرداخت.عواملی مانند هزینه تولید، ارزش محصول، قیمت رقبا و قدرت خرید مخاطبان هدف را در نظر بگیرید.استراتژی‌های مختلف قیمت‌گذاری را امتحان کنید.می‌توانید از قیمت‌گذاری رقابتی، قیمت‌گذاری بر اساس ارزش، یا قیمت‌گذاری روان‌شناختی استفاده کنید.تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه را در نظر بگیرید.ارائه تخفیف‌های فصلی یا پیشنهادهای ویژه برای خرید چند محصول می‌تواند فروش شما را افزایش دهد.

به قیمت گذاری صرفا به عنوان تعیین یک عدد نگاه نکنید.

بلکه به آن به عنوان یک استراتژی بنگرید.قیمت های متفاوتی را برای بسته های مختلف محصولات خود تعیین کنید.هزینه تولید و سود مورد نظر خود را به دقت محاسبه کنید.به طور منظم قیمت های خود را بررسی کنید و در صورت لزوم آنها را تنظیم کنید.

3. یک وب‌سایت فروشگاهی حرفه‌ای ایجاد کنید

برای فروش فایل‌های دیجیتال، به یک وب‌سایت فروشگاهی حرفه‌ای و کاربرپسند نیاز دارید.وب‌سایت شما باید طراحی زیبا و جذابی داشته باشد، کار با آن آسان باشد و اطلاعات کاملی درباره محصولات شما ارائه دهد.از یک سیستم مدیریت محتوای (CMS) قوی مانند وردپرس استفاده کنید.وردپرس امکانات گسترده‌ای برای ایجاد و مدیریت فروشگاه آنلاین ارائه می‌دهد.از قالب‌های فروشگاهی آماده استفاده کنید.قالب‌های زیادی برای وردپرس وجود دارند که به‌طور خاص برای فروش فایل‌های دیجیتال طراحی شده‌اند.وب‌سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید.

این کار باعث می‌شود تا افراد بیشتری بتوانند وب‌سایت شما را پیدا کنند.

از درگاه‌های پرداخت امن و معتبر استفاده کنید.امنیت پرداخت برای مشتریان بسیار مهم است.وب سایت باید روی موبایل و تبلت به خوبی نمایش داده شود (ریسپانسیو باشد).فرایند خرید را تا حد امکان آسان و سریع کنید.

4. بازاریابی و تبلیغات

پس از ایجاد وب‌سایت، باید به فکر بازاریابی و تبلیغات باشید تا محصولات خود را به مخاطبان هدف معرفی کنید. روش‌های مختلفی برای بازاریابی فایل‌های دیجیتال وجود دارد، از جمله: بازاریابی محتوا: تولید محتوای ارزشمند و مرتبط با محصولات شما، مانند مقالات، ویدیوها، پادکست‌ها و غیره. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی: بهره‌گیری از شبکه‌های اجتماعی برای معرفی محصولات و ارتباط با مشتریان. بازاریابی ایمیلی: جمع‌آوری آدرس ایمیل مشتریان و ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی. تبلیغات پولی: بهره‌گیری از تبلیغات گوگل، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات بنری. سئو (بهینه سازی موتور جستجو): بهبود رتبه وب سایت خود در نتایج جستجوی گوگل. همکاری با اینفلوئنسرها و وبلاگ نویسان مرتبط با حوزه فعالیت خود. بهره‌گیری از تبلیغات دهان به دهان.

5. ارائه پشتیبانی مشتری

پشتیبانی مشتری، یکی از عوامل مهم در جلب رضایت مشتریان و افزایش فروش است. به سوالات و مشکلات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. ارائه پشتیبانی از طریق ایمیل، تلفن، یا چت آنلاین می‌تواند مفید باشد. یک صفحه پرسش‌های متداول (FAQ) ایجاد کنید. در این صفحه به سوالات رایج مشتریان پاسخ دهید. سیاست بازگشت وجه مناسبی داشته باشید. این کار باعث افزایش اعتماد مشتریان می‌شود. به بازخوردهای مشتریان به دقت گوش دهید و از آنها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. یک سیستم امتیازدهی و بررسی محصول ایجاد کنید تا مشتریان بتوانند نظرات خود را در مورد محصولات شما به اشتراک بگذارند. همیشه مودب و حرفه ای با مشتریان خود رفتار کنید. سعی کنید مشکلات مشتریان را در اسرع وقت حل کنید.

6. ایجاد لیست ایمیل

ساخت لیست ایمیل یکی از قدرتمندترین راه ها برای ارتباط با مشتریان بالقوه و فعلی است. با جمع آوری ایمیل ها می‌توانید خبرنامه ارسال کنید، پیشنهادات ویژه ارائه دهید و مشتریان را از محصولات جدید مطلع کنید. برای تشویق افراد به ثبت نام در لیست ایمیل خود، می‌توانید یک هدیه رایگان مانند یک کتاب الکترونیکی یا یک کوپن تخفیف ارائه دهید. ایمیل های جذاب و ارزشمند ارسال کنید. از ارسال ایمیل های تبلیغاتی بیش از حد خودداری کنید. لیست ایمیل خود را به طور مرتب به روز رسانی کنید و ایمیل های نامعتبر را حذف کنید. از نرم افزارهای مدیریت ایمیل مانند میل چیمپ یا سندرین استفاده کنید. به حریم خصوصی افراد احترام بگذارید و از فروش یا اجاره لیست ایمیل خود به دیگران خودداری کنید. از سابجکت های جذاب برای ایمیل های خود استفاده کنید تا افراد را ترغیب به باز کردن آنها کنید.

7. بهره‌گیری از پلتفرم‌های واسطه

تصاویر با کیفیت بالا از محصولات خود ارائه دهید. به نظرات و بازخوردهای مشتریان در پلتفرم‌های واسطه پاسخ دهید. قوانین و مقررات هر پلتفرم را به دقت مطالعه کنید و از آنها پیروی کنید. در چندین پلتفرم به طور همزمان فعالیت کنید تا شانس فروش خود را افزایش دهید.

8. بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (سئو)

از کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود در عنوان‌ها، توضیحات و محتوای وب‌سایت خود استفاده کنید. تصاویر وب‌سایت خود را با بهره‌گیری از متن جایگزین (Alt Text) بهینه کنید. ساختار URL وب‌سایت خود را بهینه کنید. از لینک‌های داخلی و خارجی استفاده کنید. سرعت بارگذاری وب‌سایت خود را بهبود بخشید. از ابزارهای سئو مانند گوگل Search Console و گوگل آنالیتیکس برای تجزیه و تحلیل عملکرد وب‌سایت خود استفاده کنید.

9. ایجاد محصولات رایگان

محصولات رایگان خود را به طور گسترده تبلیغ کنید. در ازای دانلود محصولات رایگان، از مشتریان بخواهید که در لیست ایمیل شما ثبت نام کنند. محصولات رایگان خود را با کیفیت بالا ارائه دهید. از محصولات رایگان خود برای نمایش تخصص و مهارت خود استفاده کنید. محصولات رایگان خود را به طور مرتب به روز رسانی کنید. از محصولات رایگان خود برای جذب بک‌لینک های (Backlinks) به وب‌سایت خود استفاده کنید.

10. ایجاد برند شخصی

یک نام تجاری منحصر به فرد انتخاب کنید. یک لوگو و طرح رنگی جذاب طراحی کنید. در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید و محتوای ارزشمند منتشر کنید. در کنفرانس‌ها و رویدادهای مرتبط با حوزه فعالیت خود شرکت کنید. با سایر متخصصان و فعالان حوزه خود ارتباط برقرار کنید. همیشه صادق و شفاف باشید.

11. بهره‌گیری از سیستم همکاری در فروش (افیلیت مارکتینگ)

کمیسیون مناسبی برای همکاران فروش خود تعیین کنید. ابزارهای تبلیغاتی لازم را برای همکاران فروش خود فراهم کنید. عملکرد همکاران فروش خود را به طور منظم پیگیری کنید. به همکاران فروش خود انگیزه دهید. قوانین و مقررات برنامه همکاری در فروش خود را به طور واضح مشخص کنید. از نرم افزارهای مدیریت همکاری در فروش استفاده کنید.

12. تمرکز بر روی یک حوزه خاص

تحقیقات بازار انجام دهید و حوزه‌ای را انتخاب کنید که در آن تخصص و علاقه دارید. مخاطبان هدف خود را به طور دقیق مشخص کنید. محصولاتی تولید کنید که نیازهای مخاطبان هدف خود را برطرف کند. بر روی بازاریابی و تبلیغات در حوزه خاص خود تمرکز کنید. به یک مرجع در حوزه خاص خود تبدیل شوید. همکاری با سایر متخصصان در حوزه خاص خود را در نظر بگیرید.

13. آزمایش و بهبود مداوم

فروش فایل‌های دیجیتال یک فرآیند پویا است. باید به طور مداوم استراتژی‌های خود را آزمایش کنید و بر اساس نتایج، آنها را بهبود بخشید. از ابزارهای تجزیه و تحلیل برای پیگیری عملکرد وب‌سایت و محصولات خود استفاده کنید. استراتژی‌های مختلف قیمت‌گذاری، بازاریابی و تبلیغات را امتحان کنید. به بازخوردهای مشتریان گوش دهید و از آنها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. از اشتباهات خود درس بگیرید. همیشه به دنبال راه‌های جدیدی برای بهبود عملکرد خود باشید. از تغییر نترسید.

14. صبر و پشتکار

کسب درآمد از فروش فایل‌های دیجیتال یک شبه اتفاق نمی‌افتد. برای موفقیت در این کار، به صبر و پشتکار نیاز دارید. ناامید نشوید و به تلاش خود ادامه دهید. اهداف واقع‌بینانه تعیین کنید. بر روی اهداف خود تمرکز کنید. از شکست‌ها درس بگیرید. با افراد موفق در این حوزه ارتباط برقرار کنید. همیشه مثبت فکر کنید. به خودتان ایمان داشته باشید. از تلاش کردن دست نکشید.

15. حقوق مالکیت معنوی را رعایت کنید

از بهره‌گیری از تصاویر، فونت ها و سایر عناصر دارای حق کپی رایت بدون مجوز خودداری کنید. در صورت بهره‌گیری از محتوای دیگران، حتماً منبع را ذکر کنید. قبل از فروش هر فایلی، قوانین و مقررات مربوط به مالکیت معنوی را به دقت مطالعه کنید. از نرم افزارهای تشخیص کپی رایت برای بررسی فایل های خود استفاده کنید. به گزارش های نقض حقوق کپی رایت به سرعت پاسخ دهید. با وکلا و متخصصان حقوق مالکیت معنوی مشورت کنید.

1. (تکمیلی) ایجاد تنوع در محصولات

فقط به یک نوع محصول دیجیتال بسنده نکنید. با ایجاد تنوع در محصولات، می‌توانید به مخاطبان گسترده تری دسترسی پیدا کنید و ریسک فروش خود را کاهش دهید. مثلا اگر یک طراح گرافیک هستید، می‌توانید علاوه بر فروش قالب های گرافیکی، لوگو، بنر و سایر خدمات طراحی را نیز ارائه دهید. بر اساس بازخورد مشتریان، محصولات جدیدی ایجاد کنید. محصولاتی ایجاد کنید که مکمل محصولات فعلی شما باشند. محصولاتی ایجاد کنید که نیازهای مختلف مشتریان را برطرف کنند. از نظرسنجی برای شناخت نیازهای مشتریان استفاده کنید. در رویدادها و کنفرانس های مرتبط شرکت کنید تا با آخرین ترندها آشنا شوید. همکاری با سایر تولید کنندگان محتوا را در نظر بگیرید.

2. (تکمیلی) ایجاد بسته های تخفیفی

ارائه بسته های تخفیفی یکی از بهترین راه ها برای افزایش فروش است. با ارائه چند محصول با قیمت کمتر از قیمت تکی آنها، می‌توانید مشتریان را ترغیب به خرید بیشتر کنید. مثلا می‌توانید یک بسته تخفیفی شامل سه قالب گرافیکی با قیمت 20% تخفیف ارائه دهید. بسته هایی ایجاد کنید که شامل محصولات مرتبط باشند. تخفیف های جذاب ارائه دهید. بسته های خود را به طور واضح تبلیغ کنید. بسته های خود را به طور مرتب به روز رسانی کنید. در بازه های زمانی خاص، بسته های تخفیفی ویژه ارائه دهید. به مشتریان ثابت خود تخفیف های ویژه ارائه دهید.

3. (تکمیلی) بهره‌گیری از ویدیو مارکتینگ

ویدیوهای خود را در یوتیوب، آپارات و سایر پلتفرم های ویدیویی به اشتراک بگذارید. ویدیوهای خود را در شبکه های اجتماعی تبلیغ کنید. در ویدیوهای خود به وب سایت خود لینک دهید. از کلمات کلیدی مرتبط در عنوان و توضیحات ویدیوهای خود استفاده کنید. با مخاطبان خود در بخش نظرات ویدیوها تعامل داشته باشید.

4. (تکمیلی) بهینه سازی وب سایت برای موبایل

سرعت بارگذاری وب سایت خود را در موبایل بهبود بخشید. از تصاویر با کیفیت بالا و حجم کم استفاده کنید. از یک فونت خوانا استفاده کنید. وب سایت خود را در دستگاه های مختلف تست کنید.

5. (تکمیلی) ایجاد حس فوریت

ایجاد حس فوریت می‌تواند مشتریان را ترغیب کند که سریع تر خرید کنند. می‌توانید با ارائه تخفیف های محدود، اعلام موجودی محدود یا برگزاری مسابقات با مهلت محدود، حس فوریت ایجاد کنید. از کلمات و عباراتی مانند “فقط امروز”، “تا پایان هفته” و “موجودی محدود” استفاده کنید. از تایمرهای شمارش معکوس در وب سایت خود استفاده کنید. تخفیف های ویژه را برای مشتریان جدید ارائه دهید. مسابقاتی با جوایز ارزشمند برگزار کنید. به مشتریان خود یادآوری کنید که فرصت خرید را از دست ندهند. حس فوریت را به طور واقعی ایجاد کنید و از ترفندهای غیر اخلاقی خودداری کنید.

6. (تکمیلی) ارائه گارانتی بازگشت وجه

ارائه گارانتی بازگشت وجه یکی از بهترین راه ها برای جلب اعتماد مشتریان است. با ارائه گارانتی، مشتریان احساس می کنند که هیچ ریسکی برای خرید ندارند و در صورت نارضایتی میتوانند پول خود را پس بگیرند. گارانتی بازگشت وجه خود را به طور واضح اعلام کنید. شرایط گارانتی خود را به طور شفاف مشخص کنید. به درخواست های بازگشت وجه به سرعت پاسخ دهید. گارانتی خود را به عنوان یک مزیت رقابتی تبلیغ کنید. از ارائه گارانتی های غیر واقعی خودداری کنید. سعی کنید علت نارضایتی مشتریان را جویا شوید و مشکلات را برطرف کنید.

7. (تکمیلی) بررسی و تحلیل رقبا

رقبای اصلی خود را شناسایی کنید. وب سایت ها، شبکه های اجتماعی و محصولات آنها را بررسی کنید. استراتژی های بازاریابی و قیمت گذاری آنها را بررسی کنید. نظرات مشتریان در مورد محصولات آنها را بررسی کنید. از نقاط قوت آنها الهام بگیرید و از اشتباهات آنها خودداری کنید. به طور مرتب رقبا را بررسی کنید.

8. (تکمیلی) حضور فعال در انجمن ها و گروه های آنلاین

در انجمن ها و گروه های مرتبط عضو شوید. به سوالات دیگران پاسخ دهید و به آنها کمک کنید. محتوای ارزشمند به اشتراک بگذارید. محصولات خود را به طور غیر مستقیم تبلیغ کنید. با سایر متخصصان و فعالان حوزه خود ارتباط برقرار کنید. همیشه مودب و حرفه ای باشید.

9. (تکمیلی) درخواست نظرات و پیشنهادات از مشتریان

از مشتریان خود بخواهید که پس از خرید، نظرات خود را در مورد محصول ثبت کنند. از نظرسنجی آنلاین برای جمع آوری نظرات مشتریان استفاده کنید. به نظرات مشتریان به طور جدی گوش دهید. به نظرات منفی پاسخ دهید و سعی کنید مشکلات را برطرف کنید. از نظرات مشتریان برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. به مشتریانی که نظرات خود را به اشتراک می گذارند، پاداش دهید.

10. (تکمیلی) ارائه خدمات پس از فروش

به سوالات و مشکلات مشتریان به سرعت پاسخ دهید. پشتیبانی فنی ارائه دهید. آموزش های لازم را برای بهره‌گیری از محصولات خود ارائه دهید. به طور منظم محصولات خود را آپدیت کنید و ویژگی های جدید اضافه کنید.

11. (تکمیلی) تعیین اهداف مشخص و قابل اندازه گیری

برای موفقیت در فروش فایل های دیجیتال، باید اهداف مشخص و قابل اندازه گیری تعیین کنید. اهداف شما باید SMART باشند: مشخص (Specific)، قابل اندازه گیری (Measurable)، قابل دستیابی (Achievable)، مرتبط (Relevant) و دارای محدودیت زمانی (Time-bound). مثلا به جای اینکه بگویید “می خواهم فروش خود را افزایش دهم”، بگویید “می خواهم فروش خود را تا پایان سه ماهه آینده 20% افزایش دهم”. اهداف خود را به طور مرتب پیگیری کنید. در صورت نیاز، اهداف خود را تعدیل کنید. برای دستیابی به اهداف خود، برنامه ریزی کنید. به خودتان پاداش دهید پس از دستیابی به اهداف. اهداف بزرگ را به اهداف کوچکتر تقسیم کنید.

12. (تکمیلی) پیگیری اخبار و ترندهای روز

مجله ها و وبلاگ های مرتبط با حوزه فعالیت خود را دنبال کنید. در کنفرانس ها و رویدادهای مرتبط شرکت کنید. شبکه های اجتماعی را دنبال کنید. از ابزارهای رصد اخبار استفاده کنید. با سایر متخصصان و فعالان حوزه خود ارتباط برقرار کنید. همیشه به دنبال یادگیری و ارتقای دانش خود باشید.

13. (تکمیلی) ایجاد یک جامعه حول برند خود

به مشتریان خود فرصت دهید تا با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. محتوای ارزشمند به اشتراک بگذارید. به سوالات و مشکلات مشتریان به سرعت پاسخ دهید. مسابقاتی برگزار کنید.

14. (تکمیلی) خودتان را باور داشته باشید!

مهمترین نکته برای موفقیت در هر کاری، باور داشتن خود است. اگر به خودتان ایمان نداشته باشید، هرگز نمی توانید به اهداف خود برسید. خودتان را باور داشته باشید و به تلاش خود ادامه دهید. بر روی نقاط قوت خود تمرکز کنید. از اشتباهات خود درس بگیرید. با افراد مثبت و الهام بخش معاشرت کنید. اهداف خود را به طور مرتب مرور کنید. برای خودتان وقت بگذارید. به خودتان پاداش دهید.