بازاریابی بومی (Native Advertising) نوعی تبلیغات است که با ظاهر و حس وب‌سایتی که در آن نمایش داده می‌شود، هماهنگ است. به این ترتیب، تبلیغ به شکلی طبیعی در محتوای سایت ادغام شده و کمتر حالت مزاحم و تبلیغاتی دارد. این نوع بازاریابی، به دلیل ایجاد تجربه‌ای بهتر برای کاربر، می‌تواند نرخ تعامل و اثربخشی تبلیغات را به طور قابل توجهی افزایش دهد. در اینجا 15 راهکار عملی برای اجرای موفقیت‌آمیز بازاریابی بومی ارائه می‌دهیم:

• ✔

  1. مخاطب هدف خود را بشناسید:

  قبل از هر چیز، باید دقیقا بدانید چه کسی را هدف قرار می‌دهید. علایق، نیازها، و الگوهای مصرف محتوای آنها را درک کنید.
• ✔

  2. پلتفرم مناسب را انتخاب کنید:

  پلتفرمی را انتخاب کنید که مخاطبان هدف شما در آن حضور فعال دارند. شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت‌های خبری، وبلاگ‌ها و انجمن‌های تخصصی گزینه‌های مختلفی هستند.

• ✔

  3. محتوای باکیفیت و ارزشمند تولید کنید:

  محتوای شما باید برای مخاطب جذاب، آموزنده و مفید باشد. از ارائه اطلاعات نادرست و گمراه‌کننده خودداری کنید.
• ✔

  4. با سبک و سیاق پلتفرم هماهنگ شوید:

  تبلیغات شما باید با ظاهر و حس پلتفرمی که در آن نمایش داده می‌شود، سازگار باشد. از لحن و زبان مناسب استفاده کنید.
• ✔

  5. داستان‌سرایی کنید:

  به جای تمرکز صرف بر فروش، داستانی جذاب و مرتبط با برند خود تعریف کنید. داستان‌سرایی می‌تواند احساسات مخاطب را برانگیزد و ارتباط عمیق‌تری ایجاد کند.
• ✔

  6. از تصاویر و ویدیوهای باکیفیت استفاده کنید:

  تصاویر و ویدیوها می‌توانند توجه مخاطب را جلب کرده و پیام شما را به طور موثرتری منتقل کنند.
• ✔

  7. از اینفلوئنسرها کمک بگیرید:

  همکاری با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری شما می‌تواند به افزایش اعتبار و دیده شدن برندتان کمک کند.
• ✔

  8. از کلمات کلیدی مناسب استفاده کنید:

  بهره‌گیری از کلمات کلیدی مرتبط با محتوای شما می‌تواند به بهبود رتبه تبلیغات در موتورهای جستجو کمک کند.
• ✔

  9. فراخوانی به اقدام (Call to Action) واضح داشته باشید:

  به مخاطب بگویید دقیقا چه کاری باید انجام دهد. آیا باید به وب‌سایت شما مراجعه کند، محصولی را خریداری کند یا در خبرنامه عضو شود؟
• ✔

  10. تبلیغات خود را بهینه سازی کنید:

  به طور مداوم عملکرد تبلیغات خود را رصد کرده و بر اساس داده‌ها، تغییرات لازم را اعمال کنید.

• ✔

  11. از تست A/B استفاده کنید:

  نسخه‌های مختلفی از تبلیغات خود را آزمایش کنید تا ببینید کدام نسخه بهترین عملکرد را دارد.
• ✔

  12. شفافیت را رعایت کنید:

  به طور واضح و شفاف مشخص کنید که محتوای شما یک تبلیغ است. این کار به ایجاد اعتماد در مخاطب کمک می‌کند.
• ✔

  13. از تبلیغات پولی استفاده کنید:

  برای افزایش دسترسی به مخاطبان بیشتر، از تبلیغات پولی در پلتفرم‌های مختلف استفاده کنید.
• ✔

  14. به بازخورد مخاطبان توجه کنید:

  نظرات و بازخوردهای مخاطبان را جدی بگیرید و از آنها برای بهبود تبلیغات خود استفاده کنید.
• ✔

  15. صبور باشید:

  بازاریابی بومی یک فرآیند بلندمدت است و ممکن است زمان ببرد تا نتایج مورد نظر را کسب کنید.

با پیروی از این راهکارها می‌توانید کمپین‌های بازاریابی بومی موفقی را اجرا کرده و به اهداف تجاری خود دست یابید.

15 راهکار برای بازاریابی بومی

1. تحقیق کامل درباره بازار هدف

پیش از هر اقدامی، باید بازار هدف خود را به خوبی بشناسید. این شناخت شامل درک عمیق از فرهنگ، زبان، ارزش‌ها، عادات خرید و نیازهای مخاطبان محلی است. مثلا یک شرکت تولیدکننده مواد غذایی قبل از ورود به یک شهر جدید، باید عادات غذایی مردم آن منطقه را بررسی کند. از ابزارهای تحلیل بازار، نظرسنجی و مصاحبه با مشتریان بالقوه برای جمع‌آوری اطلاعات دقیق استفاده کنید. به‌روز بودن اطلاعات در مورد بازار هدف نیز از اهمیت بالایی برخوردار است، زیرا سلیقه و نیازهای مردم به مرور زمان تغییر می‌کند. به‌یاد داشته باشید که جمعیت‌شناسی تنها بخشی از تحقیق بازار است؛ به روان‌شناسی مخاطبان نیز توجه کنید. با تحلیل رقبا در بازار محلی، می‌توانید فرصت‌های جدیدی برای بازاریابی شناسایی کنید.

2. ترجمه و بومی سازی محتوا

محتوای وبسایت، تبلیغات و سایر مواد بازاریابی خود را به زبان محلی ترجمه کنید. اما ترجمه تنها کافی نیست، محتوا باید با فرهنگ و اصطلاحات محلی همخوانی داشته باشد. مثلا شعارهای تبلیغاتی باید به گونه‌ای ترجمه شوند که برای مخاطبان محلی جذاب و قابل فهم باشند. از مترجمان بومی و متخصص در بازاریابی برای بومی‌سازی محتوا استفاده کنید. از تصاویر و ویدیوهایی استفاده کنید که با فرهنگ و ارزش‌های محلی سازگار باشند. بومی‌سازی محتوا شامل تنظیم واحد پول، تاریخ و سایر موارد مربوط به منطقه جغرافیایی مورد نظر نیز می‌شود.

3. بهره‌گیری از اینفلوئنسرهای محلی

همکاری با اینفلوئنسرهای محلی که در بین مخاطبان هدف شما محبوب و مورد اعتماد هستند، می‌تواند تاثیر قابل توجهی در افزایش آگاهی از برند و فروش داشته باشد. اینفلوئنسرها می‌توانند محصولات یا خدمات شما را به روشی معتبر و جذاب به مخاطبان خود معرفی کنند. به اینفلوئنسرها اجازه دهید خلاقیت خود را در تولید محتوا به کار ببرند تا اصالت بیشتری داشته باشد. تعامل با فالوورهای اینفلوئنسرها و پاسخ به سوالات آنها می‌تواند به ایجاد اعتماد و اعتبار برند شما کمک کند. از ابزارهای تحلیل اینفلوئنسر مارکتینگ برای ارزیابی عملکرد کمپین‌های خود استفاده کنید.

4. شرکت در رویدادهای محلی

شرکت در رویدادهای محلی مانند جشنواره‌ها، نمایشگاه‌ها و کنفرانس‌ها فرصتی عالی برای معرفی برند خود به مخاطبان محلی و ایجاد ارتباط مستقیم با آنها است. در این رویدادها می‌توانید محصولات یا خدمات خود را به نمایش بگذارید، با مشتریان بالقوه صحبت کنید و بازخورد آنها را جمع‌آوری کنید. برنامه‌های ویژه‌ای برای بازدیدکنندگان از غرفه خود در نظر بگیرید تا آنها را جذب کنید. از رویدادهای محلی برای شبکه‌سازی با سایر کسب‌وکارها و فعالان اقتصادی منطقه استفاده کنید. با حمایت مالی از رویدادهای محلی، می‌توانید تصویر مثبتی از برند خود در جامعه ایجاد کنید. پس از رویداد، با شرکت‌کنندگان تماس بگیرید و از آنها برای بازدید از وبسایت یا فروشگاه خود دعوت کنید. از شبکه‌های اجتماعی برای اطلاع‌رسانی حضور خود در رویدادهای محلی استفاده کنید.

5. بازاریابی دهان به دهان

تشویق مشتریان راضی به معرفی محصولات یا خدمات شما به دوستان و آشنایانشان، یکی از موثرترین روش‌های بازاریابی بومی است. می‌توانید از برنامه‌های ارجاع (Referral Programs) برای پاداش دادن به مشتریانی که شما را به دیگران معرفی می‌کنند، استفاده کنید. ارائه خدمات عالی و جلب رضایت مشتریان، بهترین راه برای ایجاد بازاریابی دهان به دهان مثبت است. از مشتریان راضی بخواهید نظرات خود را در مورد محصولات یا خدمات شما در وبسایت یا شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند. به نظرات مشتریان اهمیت دهید و به آنها پاسخ دهید، این کار نشان می‌دهد که به آنها اهمیت می‌دهید. با ایجاد یک جامعه آنلاین برای مشتریان خود، می‌توانید آنها را تشویق کنید تا با یکدیگر تعامل داشته باشند و تجربیات خود را به اشتراک بگذارند.

6. بهینه سازی موتور جستجو (سئو) محلی

وبسایت خود را برای کلمات کلیدی مرتبط با منطقه جغرافیایی مورد نظر بهینه کنید تا در نتایج جستجوی محلی رتبه بالاتری داشته باشید. از نام شهر، استان و سایر اطلاعات مکانی در محتوای وبسایت، تگ‌های عنوان و توضیحات متا استفاده کنید. کسب‌وکار خود را در گوگل My Business ثبت کنید و اطلاعات آن را به‌روز نگه دارید. از لینک‌های محلی از وبسایت‌های معتبر منطقه استفاده کنید. سرعت بارگذاری وبسایت خود را افزایش دهید، زیرا سرعت پایین می‌تواند باعث کاهش رتبه شما در نتایج جستجو شود. به طور مرتب محتوای وبسایت خود را به‌روزرسانی کنید تا موتورهای جستجو بدانند که وبسایت شما فعال است.

7. تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) محلی

از تبلیغات PPC با هدف قرار دادن کلمات کلیدی و مناطق جغرافیایی خاص برای جذب مشتریان محلی استفاده کنید. در پلتفرم‌هایی مانند گوگل Ads و شبکه‌های اجتماعی می‌توانید تبلیغات خود را به کاربران در یک منطقه جغرافیایی خاص نمایش دهید. تبلیغات خود را با توجه به علایق و نیازهای مخاطبان محلی تنظیم کنید. از تبلیغات آزمایشی A/B برای تست عناوین، متن و تصاویر مختلف استفاده کنید تا بهترین عملکرد را داشته باشید. عملکرد تبلیغات خود را به طور مرتب رصد کنید و در صورت نیاز تغییراتی در استراتژی خود ایجاد کنید. از گزارش‌های تبلیغاتی برای شناسایی کلمات کلیدی و مناطق جغرافیایی پربازده استفاده کنید.

8. بهره‌گیری از رسانه های اجتماعی محلی

در شبکه‌های اجتماعی محلی که مخاطبان هدف شما در آن فعال هستند، حضور داشته باشید و با آنها تعامل کنید. محتوایی تولید کنید که برای مخاطبان محلی جذاب و مرتبط باشد. از هشتگ‌های محلی برای افزایش دیده‌شدن پست‌های خود استفاده کنید. در گروه‌ها و انجمن‌های محلی فعال باشید و به سوالات و نظرات کاربران پاسخ دهید. از تبلیغات شبکه‌های اجتماعی برای هدف قرار دادن کاربران در یک منطقه جغرافیایی خاص استفاده کنید. مسابقات و کمپین‌های تبلیغاتی در شبکه‌های اجتماعی برگزار کنید تا تعامل کاربران را افزایش دهید. به طور مرتب پروفایل‌های خود را در شبکه‌های اجتماعی به‌روزرسانی کنید و محتوای جدیدی منتشر کنید.

9. همکاری با کسب و کارهای محلی

با سایر کسب‌وکارهای محلی که مخاطبان هدف مشترکی دارید، همکاری کنید تا دامنه نفوذ خود را گسترش دهید. می‌توانید به صورت متقابل محصولات یا خدمات یکدیگر را تبلیغ کنید، یا کمپین‌های تبلیغاتی مشترک برگزار کنید. از همکاری با کسب‌وکارهای محلی برای ایجاد بسته‌های پیشنهادی (Bundles) جذاب برای مشتریان استفاده کنید. در رویدادهای محلی با کسب‌وکارهای دیگر غرفه مشترک داشته باشید. از همکاری با کسب‌وکارهای محلی برای ایجاد یک شبکه قوی از کسب‌وکارها در منطقه استفاده کنید. با کسب‌وکارهای محلی که مکمل کسب‌وکار شما هستند، شراکت تجاری ایجاد کنید.

10. ارائه خدمات مشتریان محلی

خدمات مشتریان خود را به گونه‌ای ارائه دهید که برای مخاطبان محلی قابل فهم و دسترس باشد. از زبان محلی در ارتباط با مشتریان استفاده کنید. ساعات کاری خود را با توجه به عادات و نیازهای مشتریان محلی تنظیم کنید. راه‌های ارتباطی متعددی برای مشتریان فراهم کنید، از جمله تلفن، ایمیل، چت آنلاین و شبکه‌های اجتماعی. به سرعت و با دقت به سوالات و مشکلات مشتریان پاسخ دهید. از مشتریان بازخورد بگیرید و از آن برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. برای مشتریان محلی تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه‌ای در نظر بگیرید.

11. تهیه محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC)

مشتریان خود را تشویق کنید تا محتوایی درباره محصولات یا خدمات شما تولید کنند و آن را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند. محتوای تولید شده توسط کاربر می‌تواند شامل عکس‌ها، فیلم‌ها، نظرات و تجربیات باشد. محتوای UGC معتبرتر و قابل اعتمادتر از محتوای تولید شده توسط برند شما است. می‌توانید مسابقات و کمپین‌های تبلیغاتی برگزار کنید تا کاربران را به تولید محتوا تشویق کنید. محتوای UGC را در وبسایت و شبکه‌های اجتماعی خود به اشتراک بگذارید. از مشتریانی که محتوای UGC تولید می‌کنند، قدردانی کنید.

12. تمرکز بر داستان سرایی محلی

داستان‌هایی درباره کسب‌وکار خود بگویید که برای مخاطبان محلی جذاب و مرتبط باشد. داستان‌هایی درباره بنیانگذاران شرکت، ارزش‌های شرکت و تاثیر شرکت بر جامعه محلی تعریف کنید. از داستان‌ها برای نشان دادن اینکه شرکت شما به جامعه محلی اهمیت می‌دهد، استفاده کنید. داستان‌های مشتریان راضی را به اشتراک بگذارید. از تصاویر و ویدیوهایی استفاده کنید که داستان شما را به تصویر بکشند. داستان‌های خود را در وبسایت، شبکه‌های اجتماعی و سایر کانال‌های بازاریابی به اشتراک بگذارید.

13. حمایت از خیریه های محلی

از خیریه‌های محلی حمایت کنید تا نشان دهید که به جامعه محلی اهمیت می‌دهید. می‌توانید به خیریه‌ها کمک مالی کنید، یا در فعالیت‌های آنها شرکت کنید. از حمایت خود از خیریه‌ها در وبسایت و شبکه‌های اجتماعی خود اطلاع‌رسانی کنید. با خیریه‌های محلی همکاری کنید تا برنامه‌های مشترکی برای کمک به جامعه محلی اجرا کنید. از حمایت خود از خیریه‌ها برای ایجاد تصویر مثبتی از برند خود در جامعه استفاده کنید. حمایت از خیریه‌ها را به عنوان بخشی از مسئولیت اجتماعی شرکت خود در نظر بگیرید.

14. در دسترس و قابل اعتماد باشید

مشتریان محلی باید بتوانند به راحتی با شما تماس بگیرند و به شما اعتماد کنند. اطلاعات تماس خود را به طور واضح در وبسایت و شبکه‌های اجتماعی خود نمایش دهید. به سوالات و مشکلات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. به وعده‌های خود عمل کنید و به مشتریان خود احترام بگذارید. نظرات و شکایات مشتریان را جدی بگیرید و برای حل آنها تلاش کنید. با مشتریان خود شفاف و صادق باشید. ایجاد اعتماد و اعتبار زمان‌بر است، اما برای موفقیت در بازاریابی بومی ضروری است.

15. بهره‌گیری از پلتفرم های پیام رسان محلی

در پلتفرم های پیام رسان محلی که در بین مخاطبان هدف شما محبوب هستند، حضور داشته باشید. مثلا در برخی از کشورها واتساپ و تلگرام از محبوبیت بالایی برخوردار هستند. از این پلتفرم ها برای ارائه خدمات مشتریان، اطلاع رسانی درباره محصولات جدید و برگزاری مسابقات استفاده کنید. از تبلیغات در این پلتفرم ها برای هدف قرار دادن کاربران در یک منطقه جغرافیایی خاص استفاده کنید. با کاربران در این پلتفرم ها به زبان محلی و با لحنی دوستانه و صمیمی ارتباط برقرار کنید. از این پلتفرم ها برای ایجاد یک کانال ارتباطی مستقیم و شخصی با مشتریان خود استفاده کنید.